Обмен и возврат

Обмен и Возврат товара
Для организаций и ИП
Возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества или денежных
средств осуществляется в рамках заключенного двустороннего договора
между Покупателем и WoodTorg.
Для физических лиц
Обмен и возврат товара надлежащего качества:
Вы можете обменять товар надлежащего качества, если он не подошёл
по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, на
аналогичный товар. Обмен товара производится в течение 14 дней, не
считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении,
сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы,
фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек, либо иной
документ, подтверждающий оплату указанного товара. Отсутствие у Вас
кассового чека (либо иного подтверждающего оплату документа) не лишает
Вас возможности ссылаться на свидетельские показания.
По соглашению с Вами обмен товара может быть произведён при
поступлении аналогичного товара в продажу. В случае, если аналогичный
товар отсутствует в продаже на день обращения, Вы вправе потребовать
возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы (ст. 25
Федерального закона «О защите прав потребителей»).
Требование о возврате денежной суммы, уплаченной за товар,
удовлетворяется в десятидневный срок с момента предъявления
соответствующего требования (ст. 22 Федерального закона «О защите прав
потребителей»). В случае отказа покупателя от товара надлежащего
качества, стоимость доставки товара и отправки его обратно не
возвращается.
Обмену и возврату не подлежат изделия из перечня товаров,
утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации №
55 от 19.01.98.
Обмен и возврат товара ненадлежащего качества
Если вы получили товар ненадлежащего качества (который неисправен и
не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств), вы
вправе вернуть или обменять товар.
Мы предоставляем клиентам возможность проверки товара на
недостатки в течение 14 дней.
Если брак обнаружен вами по истечению 14 дней, мы оставляем за собой
право за свой счет запросить экспертное заключение о том, что брак возник
до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим после этого
момента.
Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара
возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец,
Покупатель будет обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а
также расходы, связанные с хранением и транспортировкой товара.
Заключение экспертизы можно оспорить в судебном порядке.
Товары, на которые установлен гарантийный срок, возврат возможен в
течение срока гарантии.
Порядок возврата товара
Возврат Товара производится на основании соответствующего
официального заявления отказа покупателя от Товара и возврата
уплаченной за такой Товар суммы.
Возврат денег
Сумма, уплаченная за товар, возвращается таким же способом, каким
она была внесена. Для возврата денежных средств, необходимо
предъявить: кассовый чек и паспорт.
Без предъявления паспорта возврат наличных денежных средств не
производится.
1. Мебельные щиты напрямую от производителя
Мы предлагаем мебельные щиты из дуба, ясеня, лиственницы и сосны, обеспечивая прочность, экологичность и стильный внешний вид.
2. Комплекс услуг на заказ
Помимо продажи, мы предлагаем: фрезеровку, шлифовку, распил по индивидуальным размерам, упаковку и доставку
3. Гарантия лучшей цены
Если вы нашли аналогичный товар дешевле у конкурентов — мы снизим цену, чтобы вы получили лучшее предложение.
4. Экспертная консультация
Наши менеджеры имеют более 5 лет опыта в столярном деле и помогут вам выбрать идеальный вариант под ваш проект.
5. Современное оборудование
Мы используем передовое оборудование для точной обработки мебельных щитов, гарантируя высокое качество продукции.
6. Работаем с бизнесом и государственными учреждениями
Наши клиенты — рестораны, кафе, библиотеки, кинотеатры, институты, отели и другие организации.
7. Собственный склад 2000+ м²
Большой запас продукции в наличии позволяет быстро обрабатывать заказы и отгружать их без задержек.
8. Собственное производство
Контролируем каждый этап производства, гарантируя высокое качество и надежность продукции.
9. Экологически чистые материалы
Вся древесина проходит сертификацию, не содержит вредных примесей и полностью безопасна для здоровья.
10. Индивидуальный подход к дизайну
Помогаем подобрать идеальную текстуру, оттенок и тип древесины под ваш проект.
11. Прозрачное ценообразование
Все цены честные и обоснованные — без скрытых наценок и дополнительных платежей.
12. Репутация и доверие клиентов
Более 10 лет на рынке, сотни положительных отзывов и большое количество постоянных заказчиков.
s

Наш склад мебельных щитов